Questions fréquemment posées (FAQ)

Comment puis-je récupérer mon mot de passe?
Veuillez utiliser le lien https://notification.canada.ca/forgot-password pour récupérer votre mot de passe à l’aide de l’adresse courriel que vous avez util...
Mer, 18 Janv., 2023 à 9:28 H
Comment puis-je masquer et personnaliser les URL dans les courriels de Notification GC?
Si vous voulez cacher l’URL derrière un texte descriptif, vous pouvez simplement utiliser le format suivant :   [texte descriptif](URL complète)   Si vo...
Mer, 18 Janv., 2023 à 9:29 H
Comment puis-je vérifier si un courriel provient réellement de Notification GC?
Pour vérifier l’authenticité d’un courriel provenant de Notification GC, le destinataire peut vérifier les signatures de sécurité dans les en-têtes SMTP du ...
Mer, 18 Janv., 2023 à 9:42 H
Comment puis-je modifier l’image de marque d’un service Notification GC?
L’image de marque d’un service Notification GC peut être modifiée en soumettant une demande de modification de l’image de marque par l’intermédiaire du pann...
Mer, 18 Janv., 2023 à 9:33 H
Comment puis-je augmenter la limite de messages d’un service de Notification GC?
Il est possible d’augmenter la limite de messages d’un service de Notification GC en soumettant une demande à notre équipe de soutien.
Mer, 18 Janv., 2023 à 9:34 H
Le service Notification GC peut-il héberger des services d’administrations non fédérales?
Nous ne sommes autorisés à fournir des services que pour les services du gouvernement fédéral. Toutefois, nous avons reçu une autorisation d’urgence pour of...
Mer, 18 Janv., 2023 à 9:35 H
Notification GC peut-il héberger une liste de contacts pour l’envoi de messages?
Pour des raisons de politique de conservation des données, Notification GC ne peut pas héberger une liste de contacts. En effet, un ministère ne peut pas co...
Mer, 18 Janv., 2023 à 9:37 H
Notification G est-il capable d’envoyer des codes UTM dans ses courriels?
Oui, mais uniquement dans les liens. Nous ne pouvons pas savoir si quelqu’un a ouvert le message.  Vous devez générer les codes UTM vous-même et les intégr...
Mer, 18 Janv., 2023 à 9:37 H